Defect of Retour?


Wat te doen bij een defect?

Ook radiografische modellen zijn onderhevig aan slijtage, hoe meer krachten er vrij komen hoe sneller de slijtage zal gaan.
Voor de meeste modellen zijn reserve onderdelen verkrijgbaar. (Bij traxxas modellen zijn alle onderdelen vervangbaar)
In de handleiding van uw model zit een onderdelen lijst (bij Traxxas vindt u deze op deze website bij uw Traxxas model als exploded view)

De traxxas onderdelen zijn meestal gewoon via deze link te bestellen.
Als het door u gezochte onderdeel er niet bij staat kunt u contact opnemen met onze winkel, indien dit hier ook niet vooradig is kan het betreffende onderdeel voor u besteld worden. Het is mogelijk hiervoor een spoedbestelling* te maken, u heeft het gewenste onderdeel dan meestal binnen 3 dagen in huis.
*Speciale spoedbestellingen hebben wel een toeslag.

Voor onderdelen welke niet op de website staan kunt u contact met ons opnemen om te zien of deze in de winkel wel vooradig zijn of dat deze voor u besteld moeten worden.


Garantie

Op alle Traxxas electronica zit "Life time warantie"
Dit betekent in de praktijk dat traxxas electronica welke defect gaat onder garantie wordt vervangen of hersteld mits dit gebruikt is zoals geadviseert in de traxxas handleiding.
Normale slijtage en ongelukken vallen niet onder garantie.


Opsturen

Als u niet in de gelegenheid bent om, b.v. bij garantie, het model langs te brengen, kunt u het ook opsturen. (het is verstandig om dit verzekerd te doen)
Tevens dient u bij opsturen het retour en klachtenformulier te gebruiken
U kunt, natuurlijk voorzien van uw gegevens en het probleem, het toesturen naar het onderstaande adres:

RC-Model.nl / Vasse
Bruchterweg 19
7772 BD HARDENBERG  



Aankoopbedrag retour

Als u binnen 30 dagen spijt heeft van uw aankoop, kunt u het (mits ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking) retourneren.
Zodra wij het product retour hebben ontvangen en beoordeeld krijgt u uw aankoop bedrag retour.